Pasajeros vivieron momentos de tensión cuando un autobús de esta línea viajaba de Veracruz a Cdmx con escala en Xalapa.
Reportan que al llegar a Xalapa el chofer del autobús dijo a los pasajeros que no haría parada ahí y comenzó echarse de reversa, haciéndolo sobre una curva en plena autopista, poniéndolos en riesgo y algunos presentando crisis nerviosa, ya que estuvieron a punto de ser impactados por un trailer o caer del Barranco.
Al llegar a la parada de Xalapa el conductor no bajó y se fue de largo con demás pasajeros algunos con miedo y duda de lo que pasaba.